Hoe een kampzoeker ouders
wil aanspreken en geruststellen

Een mission statement dat een duidelijk en beknopt verhaal vertelt.

Opdracht: snel én duidelijk schakelen

De lancering van KampKompas kwam in stroomversnelling: de kampzoeker was klaar, nu nog de communicatie scherp krijgen.

Met die (lichtjes dringende) vraag klopte KampAdmin bij me aan.

Ik spotte nog enkele gaatjes in mijn agenda, dus zette meteen mijn tanden in dit project.

Hoe kon ik de missie van KampKompas vertalen naar een duidelijk verhaal voor ouders? En liefst zo snel mogelijk?

Aanpak: in de huid van de gebruiker kruipen

Na het verkennende gesprek met KampAdmin plande ik een briefing in om:

het product te leren kennen
de doelgroep beter te begrijpen
voeling te krijgen met de tone of voice

Zo kon ik me verplaatsen in de schoenen van de ouders en een verhaal brengen dat inspeelt op hun noden, net zoals de kampzoeker zelf doet.

Resultaat: een missie met ♥

De eerste versie was klaar binnen de week. Nog wat bijschaving op basis van de feedback, et voilà – de copy ging live op de 'over ons'-pagina van KampKompas.

Kort en krachtig
Spreekt de doelgroep aan (ouders laten een ♥ achter)
Veelzijdig inzetbaar: deze mission statement was het startpunt voor de communicatie naar kamporganisaties

Lili heeft onze situatie en noden bij KampKompas snel goed ingeschat. Via een paar gerichte vragen begreep ze meteen wat wij in gedachten hadden en enkele dagen later ontvingen wij al de eerste teksten. Ook onze feedback was heel welkom en werd mooi verwerkt in het eindresultaat.

Tobias van KampAdmin

“

”

Lili heeft onze situatie en noden bij KampKompas snel goed ingeschat. Via een paar gerichte vragen begreep ze meteen wat wij in gedachten hadden en enkele dagen later ontvingen wij al de eerste teksten. Ook onze feedback was heel welkom en werd mooi verwerkt in het eindresultaat.

Tobias van KampAdmin